私隱政策
閣下的隱私對我們而言十分重要。Shattock Communications & Research Ltd遵守ESOMAR﹝世界性的市場調查專業組織﹞制定的全球標準市場調查準則。我們個人承諾並在道德操守上受ESOMAR守則的約束，確保閣下的身分保密。
Shattock Communications & Research Ltd所進行的問卷調查皆以誠實、客觀的方式進行，絕不以對回應問卷人士不利或不受歡迎且具滋擾性的方式進行。本公司所收集的資料，僅用作統計用途，並以總計形式公佈。除非閣下因某種原因作出要求，否則我們均不會披露任何可識別個別回應問卷人士的個人資料。閣下提供的所有資料，只會用於收集資料時所指定的用途。
保障閣下的個人資料
個人資料，如閣下的電郵地址，只會用作問卷調查之用。
所收集的個人資料僅限於研究人員查閱，Shattock Communications & Research Ltd只會將有關資料作研究用途。
在未經閣下明確同意之前，本公司不會將閣下的資料提供予第三方，或以任何形式出版。
若閣下於進行本問卷期間提供可識別身分的資料，我們會將閣下填答問卷的紀錄從個人資料中抽取出來，並分開儲存於加密的檔案。
使用個人資料
本問卷的調查分析不會包含任何可識別閣下回應問卷人士身分的資料。
若個人資料的收集是以研究為目的，該些資料將不會用於其他用途。
Shattock Communications & Research Ltd有可能將閣下的個人資料給予本公司客戶﹝例如客戶可能承諾向閣下提供完成問卷的獎勵﹞。當完成此項程序，閣下的個人資料必定與問卷填答紀錄分開儲存。
Shattock Communications & Research Ltd絕不會向第三方透露閣下的個人資料﹝如電郵地址﹞。有關資料只會用於此項調查計劃。
安全保密程序
傳送予第三方﹝如專門分析員﹞作研究分析用途的數據，不會包含可識別受訪人士身分的資料。
Shattock Communications & Research Ltd確保有充足的安全保密措施保障個人資料避免未經授權的存取、操控或披露。回應問卷人士的權利
Shattock Communications & Research Ltd保證有適當的措施確保回應問卷人士明白及可行使其不參與問卷調查、任何時侯退出問卷調查、就個人資料予以保密、及刪除或更正個人資料的權利。
跨國處理
當回應問卷人士的個人資料由收集資料的國家傳送至另一國家，本公司會特別小心處理，以維護回應問卷人士保障個人資料的權利。
當數據的處理是在另一國家進行，本公司會採取所有合理的步驟，以確保遵循足夠的保密措施，以及考慮數據保密原則。
小型文字檔案
進行網上問卷調查研究期間，本公司會利用小型文字檔案（cookies）協助研究程序。小型文字檔案包含一小段瑣碎的資料，如時間、日期及項目編號。這些檔案由本網頁主機產生，傳送到閣下的電腦作暫時儲存，使網上問卷調查運作更有效率。該等技術容許閣下分開數次完成問卷，並在不同的電腦登入問卷。
在任何時候Shattock Communications & Research Ltd決不會利用小型文字檔案向閣下取得未經要求的資料。
反垃圾郵件政策
Shattock Communications & Research Ltd嚴格遵守「反垃圾郵件」政策。本公司不會將參與本問卷調查人士的電郵地址售予第三方。
拒絕接收
參與問卷調查純屬自願性質。所有由Shattock Communications & Research Ltd發予閣下的通訊，皆會提供有關不欲收到更多該等資料的指引。
若閣下較早前已拒絕接收本公司其他客戶的研究，閣下會自動享有拒絕接收本客戶問卷調查的權利。若閣下較早前已透過本系統拒絕參與任何研究項目，閣下將會收到一次性的電郵，詢問閣下會否考慮接受是次客戶的問卷邀請及提供網上同意參與的程序。
